CHÍNH SÁCH MUA HÀNG

QUY ĐỊNH MUA HÀNG SẴN

Sau khi bạn đặt mua hàng thành công, shop sẽ gọi điện thoại để xác nhận lại đơn hàng và gửi hàng sớm nhất cho quý khách.

Shop sẽ không hoàn tiền đối với các đơn hàng đã chuyển khoản thành công với bất cứ lý do nào.

 

(1) Trong trường hợp vừa đặt mua nhưng quý khách muốn thay đổi thông tin và thời gian giao hàng, xin vui lòng liên hệ sớm nhất với shop để hỗ trợ. 

(2) Thay đổi thông tin và thời gian giao nhận:

 

Nếu quý khách thay đổi địa chỉ giao hàng hay lùi thời gian nhận hàng dự kiến sau khi shop đã gửi đơn, bạn vui lòng chịu giúp shop phí ship 35k áp dụng gửi đơn vị vận chuyển J&T trên toàn quốc.

Nếu quý khách muốn thay đổi số điện thoại hoặc tên người nhận đơn hàng hoàn toàn miễn phí.

Trong trường hợp đơn hàng bị hoàn hàng về shop với lý do giao quá 3 ca không thành công, bạn vui lòng thanh toán phí ship 2 chiều của đơn hàng hoàn đó cũng như phí ship đơn hàng mới (Nếu đơn hàng của bạn đang được áp dụng freeship, bạn chỉ cần thanh toán thêm phí ship 2 chiều đơn hoàn)

 

QUY ĐỊNH MUA HÀNG ĐẶT TRƯỚC (CHỜ ORDER)

Bạn vui lòng đặt cọc tối thiểu 50% giá trị đơn hàng đặt trước. Nếu bạn hủy ngang, shop sẽ không hoàn lại tiền đặt cọc.

Thời gian chờ order khoảng 7-10 ngày kể từ khi hãng xuất hàng, shop sẽ thông báo cụ thể tùy vào tình trạng biên cũng như thời gian xuất hàng của hãng. Sau khi hàng về tới shop, shop sẽ gọi điện hoặc nhắn tin thông báo hàng về kho, xác nhận lại thông tin giao hàng của bạn và tiến hành gửi hàng cho bạn sớm nhất.

 

Nếu có thắc mắc hay khiếu nại đơn hàng, vui lòng liên hệ trực tiếp kênh Instagram của Toyxinh hoặc zalo 0965.776.156 (CSKH) để được hỗ trợ nhanh nhất.